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Médialink vous met en relation avec des médiateurs professionnels, en présentiel, en visio ou en mode hybride. Simple, transparent, conforme.
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Pourquoi nous faire confiance
Médiateurs certifiés
Tous nos médiateurs sont certifiés et suivent un parcours de formation continu. Leurs compétences sont vérifiées avant toute mise en relation.
Données protégées
Vos données personnelles et les documents de votre dossier sont chiffrés et accessibles uniquement aux personnes autorisées. Conformité RGPD garantie.
Processus transparent
Chaque étape est tracée et documentée. Vous gardez le contrôle de votre dossier et suivez son évolution en temps réel grâce à notre timeline.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la médiation ?
La médiation est un processus volontaire et confidentiel dans lequel un tiers neutre et impartial — le médiateur — aide les parties à trouver elles-mêmes une solution à leur litige. Contrairement à une procédure contentieuse, la médiation privilégie le dialogue et la recherche d'un accord mutuellement acceptable.
Combien coûte une médiation ?
Le coût de la médiation dépend de la complexité du dossier et du médiateur choisi. Les tarifs sont communiqués de manière transparente avant toute engagement. Des aides financières peuvent être disponibles selon votre situation.
La médiation est-elle confidentielle ?
Oui, la médiation est un processus strictement confidentiel. Les échanges entre les parties et le médiateur ne peuvent être divulgués ni utilisés dans le cadre d'une autre procédure. Cette confidentialité est garantie par la loi.
Comment se déroule une session de médiation ?
Après la qualification de votre dossier et la sélection d'un médiateur, une session est organisée en présentiel, en visio ou en mode hybride selon votre préférence. Le médiateur guide les échanges et vous aide à construire une solution durable.
Que se passe-t-il si la médiation n'aboutit pas ?
Si la médiation n'aboutit pas à un accord, vous conservez tous vos droits pour saisir la juridiction compétente. Les échanges tenus pendant la médiation restent confidentiels et ne pourront pas être utilisés dans une procédure ultérieure.
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